Menadžer

Manager je u današnje vrijeme sve popularniji izraz i često se koristi u medijima, posebno u specijaliziranim časopisima. U ovom članku će se manager obraditi u kontekstu managementa i ekonomskog okruženja.

Definicija

Manager je osoba čiji primarni zadaci proizlaze iz procesa managementa, planira i donosi odluke, organizira rad i poslovanje, zapošljava i vodi ljude te kontrolira resurse. On je također osoba koja ostvaruje ciljeve angažiranjem drugih da izvršavaju zadatke.

Razine managera

Top Manager (visoka razina)
Middle Manager (srednja razina)
Low Manager (prva razina)

Aktivnosti managera

U osobi managera je objedinjeno više aktivnosti i zbog toga je vrhunski manager onaj koji zna upravljati vremenom (w:en:Time management). Neke od važnijih aktivnosti managera jesu :

tehničke
financijske
komercijalne
računovodstvene
sigurnosne
managerske
održavanje sastanaka
pisanje izvještaja

Prioritetne aktivnosti managera su :

postavljanje ciljeva
planiranje
delegiranje autoriteta
samorazvoj
kreativnost

Tipične greške

Licemjerstvo - manageri se vole miješati u posao svojih saradnika ili čak odlučivati umjesto njih što je znak nepoštovanja.
Nedovoljno informiranje - potrebno je jasno, pravovremeno i objektivno informiranje čime se razvija međusobno povjerenje.
Osamljene odluke - saradnike se ne uključuje u proces odluke iako se radi o području gdje bi manager morao konzultirati saradnike.
Nedostatak mogućnosti učestvovanja - misli se na sudjelovanje u poslovnom odlučivanju čime bi saradnici postali lojalniji poduzeću.
Nedovoljna spremnost na razgovor i diskusiju - manageri se boje da će na taj način izgubiti dio svojih ovlasti.
Pogreške u komuniciranju - sa saradnicima treba razgovarati na način da se kod njih potakne spremnost na razumijevanje i rješavanje problema.

Uloge

Informacijska uloga - promatranje okoline, širenje informacija izvan i unutar poduzeća
Interpersonalna uloga - potrebna je vještina rada sa ljudima, vođenje i povezivanje unutar poduzeća
Uloga odlučivanja - donošenje odluka i pregovaranje

Vještine

Koncepcijske - sagledavanje "velike slike" poduzeća da bi mogao donositi prave odluke
Vještine oblikovanja - rješavanje poslovnih problema u poduzeću
Vještine rada s ljudima - motivacija, nagrađivanje, pomaganje, komunikacija, rješavanje konflikata
Tehničke vještine - specijalistička znanja, većinom potrebna prvoj razini managera koji imaju operativnu zadaću.